VETI DIPLOME DE NEGOCIATEUR(TRICE) TECHNICO-COMMERCIAL(E)    

TITRE CERTIFIE NIVEAU 3 (BAC+2) Marketing et vente  

  

OBJECTIF DE LA FORMATION

L’action a comme objectif de permettre à des techniciens d’acquérir une stratégie commerciale afin de développer des ventes et de fidéliser des clients. (prospection de clients, négociation de proposition commerciale et conclusion de contrats).

NATURE

Action d'adaptation et de développement de compétences

PROGRAMME

CCP – PROSPECTER, PRESENTER ET NEGOCIER UNE SOLUTION TECHNIQUE

  • Prospecter un secteur géographique défini
  • Détecter un besoin, le définir et concevoir une solution technique
  • Négocier une proposition commerciale et conclure la vente
  • Mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle

CCP – GERER ET OPTIMISER L'ACTIVITE COMMERCIALE SUR UN SECTEUR GEOGRAPHIQUE DETERMINE

  • Etudier l'état du marché pour adapter l'offre commerciale.
  • Organiser un plan d'action commerciale en cohérence avec les besoins du marché.
  • Faire le bilan de son activité commerciale et rendre compte à sa hiérarchie.

OBJECTIFS OPERATIONNELS

Etre capable de connaître les différents types de clientèle, connaître les techniques de communication, les calculs commerciaux, le Marketing. Savoir établir un plan de prospection, prendre contact, écouter les clients, argumenter, répondre aux objections et négocier une proposition commerciale.

CONDITIONS D'ADMISSION ET PRE-REQUIS

Avoir un projet professionnel cohérent, un bon sens relationnel, une adaptabilité, une autonomie dans le travail. Aimer les challenges. Capacités écrites et orales.

  • Entretien de motivation
  • Tests écrits

MOYENS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

La formation alterne des cours collectifs, des périodes d’individualisation, des travaux pratiques seul ou en groupe. Il n’y a pas d’autoformation sur cette action. Les différentes techniques sont abordées à partir de situations de vente et de négociation qui sont lues et analysées en groupe. Les solutions apportées pour les améliorer sont autant de techniques et de compétences à acquérir. Tous les modules donnent lieu à une évaluation en fin de session. Le travail à la maison est possible, la communication avec les formateurs en dehors des séances est préconisée par mail ou par le biais de notre plateforme de téléchargement de cours. Des plages pour la réalisation du DP sont prévues. Des intervenants extérieurs sont prévus pour alimenter le discours des formateurs.

ALTERNANCE: La réalisation de la séquence en entreprise se traduit par la convention de stage tripartite donnée en début de formation. Vous n’avez pas à produire de rapport de stage puisque vous devez constituer le DP. Suivi en entreprise : Un appel téléphonique sera réalisé en début de formation, un suivi physique en entreprise sera réalisé en fin de formation. Le formateur et le tuteur rempliront un document pédagogique de suivi qui sera à présenter dans le DP.

Les stagiaires disposent de salles de cours collectifs, d’un local repas, d’un accès à la bibliothèque, d’un parking gratuit, d’un laboratoire informatique avec les logiciels de communication standards, de la valise phone tics pour les appels téléphonique.

ENCADREMENT ET EQUIPE

ENCADREMENT :    

Responsable de l'action contact pédagogique : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.        tel : 05.63.20.10.00

 

EQUIPE PEDAGOGIQUE:  

Force de vente en entreprise, formatrice en Techniques de vente et de négociation, 20 ans d’expérience.

Master Marketing, formatrice en prévente et technique de fidélisation, 5 ans d’expérience

Bureauticien, formateur sur les outils informatiques appliqués à la vente

DRH en entreprise : accompagnement à la recherche de stage

Community manager, formateur sur les réseaux sociaux

 

DANS LE CADRE DU CPF

La formation permet de valider progressivement chaque CCP du diplôme et de la financer via le Compte Personnel Formation en fonction de vos droits acquis.

SUIVI ET VALIDATION

L’évaluation et la validation des acquis sont réalisées tout au long de la formation par des contrôles de séances, des contrôles de niveau par module. Le stagiaire est concerné par le biais de conseil de perfectionnement et la traçabilité est assurée par la fiche de progressivité.

Le jury évalue le candidat sur la base :

  • Des résultats aux évaluations réalisées en cours de formation,
  • D’un dossier de synthèse de Pratique Professionnelle (DP) qui décrit, par activité type en lien avec le titre visé, sa propre pratique professionnelle valorisant ainsi son expérience et les compétences acquises,
  • Un entretien technique (remise par écrit d’une proposition commerciale)
  • Une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée appelée « épreuve de synthèse »,
  • Un entretien avec le jury

Déroulement de  l’épreuve de mise en situation professionnelle et des entretiens.

Epreuve de Synthèse

Durée

Entretien Technique

1 h 30

Mise en situation professionnelle reconstituée

5 h 00

Evaluation Orale  et Entretien Professionnel devant jury

30 min

Réf : Titre code TP00338 - ce titre a été crée par arrêté du 13 mai 2004 (JO modificatif du 15 janvier 2014)  

DISPOSITION FINANCIERE

Devis sur demande

PROCHAINE SESSION

Du 02/11/2017 au 30/03/2018

Date de sélection: le 25/10/2017 à 14h00

CONTACTS

Contact administratif : A. DELPRAT - mail :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

Contact pédagogique : I. CRAVE - mail :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

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